Datenschutzerklärung

Die SaisonBox GmbH, 9200 Gossau, ist Betreiberin der Website www.saisonbox.ch und bietet die darauf ersichtlichen Dienstleistungen an. Sie ist verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und verfügt über die vorliegende Datenschutzerklärung, die dem/der Kund/in (nachfolgend „Kunde“ oder „Käufer“) vor der abgeschlossenen Registrierung auf app.saisonbox.ch oder app.abobox.ch zugänglich gemacht wird.

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung einer Bestellung via app.saisonbox.ch oder der Kunden-App «SaisonBox».

1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

1.1. Besuch auf unserer Website (Server-Log-Dateien)

Bei einem Besuch der Webseite www.saisonbox.ch oder einer anderen Domain der Firma SaisonBox GmbH (z.B. tobisbiobox.abobox.ch) erheben wir die Zugriffsdaten wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei als personenbezogene Informationen.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 13 Abs. 2 lit. e im Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und Art. 6 Abs. 1 lit. f in der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DS-GVO).

1.2. Erstellung eines Kundenkontos und Einkauf

Wenn Sie in unserem Onlineshop Bestellungen tätigen möchten, benötigen wir für die Abwicklung des Vertrags folgende Daten, die bei der Registrierung des Kundenkontos erhoben werden:

Vor- und Nachname
Lieferadresse (und falls abweichend Rechnungsadresse)
Telefonnummer
Angaben im Rahmen der Zahlung (abhängig von der gewählten Zahlungsmethode)
Login-Daten, d.h. E-Mail-Adresse und Passwort

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders festgehalten, werden wir die vorgenannten Daten nur benutzen, um den Vertrag abzuwickeln, namentlich um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, die bestellten Produkte auszuliefern und die korrekte Zahlung sicherzustellen. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung zu diesem Zweck liegt in der Erfüllung eines Vertrages nach Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

1.3. Weitergabe der Daten an Dritte

Die Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt unter anderem an Produzenten (Landwirtschaftsbetriebe), die im Rahmen der Vertragsabwicklung, namentlich der Verarbeitung und Auslieferung der Bestellung, betraut wurden. Die Weitergabe der Daten erfolgt zum Zweck der Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Leistungen unserer Website sowie der Erfüllung des Vertrags im Sinne von Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Zusätzlich werden Daten an nachfolgende Drittdienstleister weitergeleitet: Bugsnag für Bug-Logging, Mailgun um Mails zu versenden, Zapier um Arbeitsschritte zu automatisieren und Here Maps für die Routenoptimierung bei der Auslieferung. Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Funktionalitäten unserer Website sowie der Erfüllung des Vertrags. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Des Weiteren arbeiten wir im Rahmen der Nutzung und Entwicklung der Website sowie der Software eng mit dem IT-Dienstleistungsunternehmen Folleon GmbH, Flurhofstrasse 10, 9000 St. Gallen, zusammen. Die Weitergabe der personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Systemsicherheit und -stabilität sowie Optimierung der technischen Mittel. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 13 Abs. 2 lit. e DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, können wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei einer Auskunftei einholen. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten Personendaten an die Auskunftei CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalles für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet wurden und in deren Berechnung unter anderem Adressdaten einfliessen. Ihre schutzwürdigen Interessen werden gemäss den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. In den vorangehend beschriebenen Zwecken besteht unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 13 Abs. 2 lit. c DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Bei einer Kreditkartenzahlung, Bezahlung via Twint oder PayPal werden für die Zahlungsabwicklung zwingend erforderliche Daten an die entsprechenden Anbieter oder Kreditkartenfirma sowie an Bexio AG weitergeleitet. Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen leiten wir im Falle einer einzuleitenden Betreibung die dafür zwingend notwendigen Daten an das zuständige Betreibungsamt weiter. Die Rechtsgrundlage der Weitergabe der Daten liegt in der Erfüllung eines Vertrages nach Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Abschliessend können wir Ihre Personendaten weitergeben, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Mass-nahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmässiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren nicht möglich. Bei Fragen zur Beschaffung und Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und für Auskunfts- und Berichtigungsanfragen wenden Sie sich an info@saisonbox.ch.

2. Cookies

Cookies helfen unter vielen Aspekten, Ihren Besuch auf unserer Website einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Internetseite besuchen. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

3. Tracking

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Website, für Marketingzwecke sowie zur Steuerung von Werbemassnahmen auf externen Plattformen nutzen wir die selbstgehostete Webanalytik-Plattform Matomo.org. Die Daten werden bei cloudsigma.com in der Schweiz gehostet. Trackingdaten gehen nicht weiter an Dritte.

3. Social-Media Plugins

Instagram Plugin

Auf unserer Website sind Plugins von Instagram integriert. Anbieter ist Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir haben keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram unter https://instagram.com/about/legal/privacy/.

YouTube Plugin

Auf unserer Website sind Plugins von YouTube integriert. Anbieter ist YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Über das YouTube-Plugin wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Benutzerkonto ausloggen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy und den Nutzungsbedingungen von YouTube unter https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms.

4. Übermittlung von Daten ins Ausland

Wir sind berechtigt, Ihre persönlichen Daten zum ausschliesslichen Zwecke der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitung auch an dritte Unternehmen (beauftragte Dienstleister) im Ausland zu übertragen. Eine Übermittlung Ihrer Personendaten in andere Länder erfolgt nur, wenn dort ein mit dem schweizerischen Recht vergleichbarer Datenschutz besteht oder aber geeignete Vorkehrungen getroffen wurden.

5. Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Ihre Datenschutzrechte geltend zu machen und unter Nachweis Ihrer Identität unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten zu erhalten, diese zu berichtigen, zu ergänzen, der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen oder die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen. Die personenbezogenen Daten werden grundsätzlich zu Beweiszwecken bis zum Ablauf der Verjährungsfrist zugrundeliegender Forderungen oder für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht aufbewahrt. Auskunfts- und Löschungsbegehren können auch in elektronischer Form an die zuständige Stelle gerichtet werden. Bei einer gewünschten Löschung Ihrer Daten können Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen.

Personenbezogene Daten, die nur mit einer Einwilligung der betroffenen Person erhoben werden dürfen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO), werden nach Entzug der Einwilligung unverzüglich gelöscht.

Personenbezogene Daten im Rahmen einer Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO) werden auf Verlangen unverzüglich gelöscht, wenn sie für den erhobenen Zweck nicht mehr notwendig sind oder unrechtmässig verarbeitet wurden.

Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die nur im Zusammenhang mit einem berechtigen Interesse erhoben wurden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO), einlegen. Ist der Widerspruch gerechtfertigt, werden die Daten unverzüglich gelöscht.

Das Recht auf Löschung entfällt, wenn eine rechtliche Verpflichtung oder ein öffentliches Interesse die Verarbeitung der Daten erfordert.

Sie können uns für die vorgenannten Zwecke über die E-Mail-Adresse info@saisonbox.ch erreichen. Für die Bearbeitung Ihres Gesuchs können wir, nach eigenem Ermessen, einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie haben das Recht, sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Änderung der Datenschutzerklärung

SaisonBox GmbH behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Angabe von Gründen anzupassen, zu ergänzen oder in sonstiger Weise zu ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung gemäss Veröffentlichung auf der Webseite.